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Pourcréer un business plan, il faut d'abord élaborer un executive summary. Après, il faut présenter l'équipe du projet. Ensuite, vient la présentation des objectifs, atouts et valeurs du projet. Puis, il s'agit de développer d'une part le volet économique et d'autre part le volet financier du projet. DocumentsGratuits: SERVICE A LA PERSONNE. Recherche parmi 271 000+ dissertations. Par . Line • 19 Janvier 2013 • 298 Mots (2 Pages) • 686 Vues. Page 1 sur 2. Description : Durant mes stages, réalisés dans une association qui s’occupe de l’aide aux personnes âgées, j’ai eu l’occasion de me rendre à leur domicile. J’ai pu identifier des Celogiciel est utilisable même par des personnes n’ayant aucune formation comptable ou financière. Ce logiciel Excel comporte deux onglets : le premier est un onglet de saisie (la saisie se fait dans les cases vertes uniquement) ; le deuxième onglet présente le business plan final à imprimer ou à enregistrer sous format Pdf (cet onglet n’est pas Tousles domaines sont représentés sur notre plateforme Jemepropose.com. Vous pourrez ainsi publier et proposer vos services à l'aide d'annonces gratuites pour le secteur de la restauration, de la photographie, de l' entrainement sportif, travaux, ou bien donner des cours . Pourl'établir, posez-vous les bonnes questions. Définissez le marché sur lequel vous allez intervenir. Analysez votre offre, appréciez votre environnement concurrentiel, déterminez les Toutepersonne engagée. Read more . Les 5 meilleurs modèles PowerPoint créatifs de présentations Marketing. 04/07/2022 admin Abstracts. La préparation d’une présentation marketing peut être difficile, en particulier lorsque nous devons s’assurer que le modèle présente bien les. Read more. 10 meilleurs outils et modèles de diagramme de Rédigervotre business plan en ligne. Bpifrance met à votre disposition des outils pour vous aider dans la rédaction de votre business plan : Une application gratuite pour construire son business plan en ligne (Pass entrepreneur). Un modèle de business plan à télécharger. Un mode d'emploi pour rédiger votre business plan. Voiciles six étapes pour réussir votre benchmark. 1. Identifiez les points de comparaison. Commencez par vous poser des questions ciblées et spécifiques afin d'évaluer de manière critique les performances de votre entreprise. Grâce à cette auto-analyse, vous pourrez collecter des données précises sur les achats, la production, la Horairesd’ouverture SMPF Services A La Personne à proximité de CAISSARGUES. Trouvez votre meilleur SMPF Services A La Personne à CAISSARGUES photos du quartier, plan d’accès, avis et infos pratiques en france . Toggle navigation. Enseignes Populaires; Connexion; Inscription gratuite; Annuaire des entreprises et horaires SMPF Services A La Étape4 : rédigez votre business plan. Le secteur du service évolue sans cesse. Vous devez ainsi intégrer les fluctuations du marché et tous les aspects de celui-ci afin de « penser à tout » : étude de la concurrence du secteur du service à la personne, étude de l’emplacement optimal, nombre de salariés requis, tarifications de Lesplateformes de mise en relation empruntent les ressorts de deux modèles de revenus : Le business model du e-commerce d'une part, en raison des transactions entre acheteurs et vendeurs. Le business model du contenu généré par les utilisateurs d'autre part, car les plateformes dépendent des vendeurs pour proposer une offre de qualité. Créerun business plan gratuitement, et bien plus encore ! L’application que nous vous proposons ne sert pas seulement à réaliser votre business plan, son objectif est de vous aider à construire l’intégralité de votre projet de création d’entreprise.En plus de pouvoir réaliser votre business plan en ligne, notre application vous permet d’avoir accès à une Lorsquele plan intègre la présentation des produits ou services, des marchés, des concurrents, votre modèle de développement et autres considérations, on parle alors de business plan. Télécharger modèle prévisionnel rempli . BPIFrance Création. Avec le Pass Entrepreneur, Bpifrance Création propose un outil ergonomique et intuitif pour créer son business plan en ligne. Le dossier se construit autour de 6 parties : l’idée, le créateur, l’étude de marché, l’activité, la stratégie et le financement. Les tableaux financiers sont automatiquement réalisés. Adaptezun modèle à votre projet en modifiant la partie rédigée et le prévisionnel financier dans notre logiciel de business plan en ligne. Modèles réservés aux abonnés à la version payante de notre logiciel de business plan. Essayez le logiciel gratuitement pendant 7 jours. TQ1BVF. Ce dossier a été mis à jour pour la dernière fois le 29 septembre 2021. Le secteur des services à la personne est en croissance compte tenu de l’évolution des modes de vie et des besoins des particuliers. Malgré la concurrence, les créations d’entreprises de services à la personne devraient être importantes dans les années à venir. Le coin des entrepreneurs vous propose un dossier sur toutes les informations à connaître sur la création d’une entreprise de services à la personne Le secteur des services à la personne L’agrément obligatoire La déclaration facultative La certification des entreprises de services à la personne Les avantages fiscaux et sociaux liés aux services à la personne Le business plan d’une entreprise de services à la personne Le choix du statut juridique de l’entreprise Le secteur des services à la personne Les services à la personne désignent l’ensemble des services proposés aux particuliers à leur domicile dans le but de faciliter leur quotidien, qu’ils soient dans la catégorie active, retraitée, handicapée ou bien dépendante. Les activités de services à la personne sont classées en 3 catégories les services à la famille, avec notamment la garde d’enfants, l’accompagnement des enfants, le soutien scolaire, les cours à domicile, l’assistance informatique, l’assistance administrative. les services de la vie quotidienne, avec notamment le jardinage, le bricolage, le ménage, le repassage, la préparation ou la livraison de repas, la livraison des courses. les services aux personnes âgées, dépendantes ou handicapées, avec notamment l’assistance aux personnes âgées, l’assistance aux personnes handicapées, la conduite du véhicule personnel, l’aide à la mobilité et aux transports, les soins esthétiques. L’exercice de certaines activités de services à la personne à destination des publics fragiles » nécessite l’obtention d’un agrément obligatoire. Se lancer dans les services à la personne - Nos solutions Créer son entreprise - Nos outils pour vous accompagner La déclaration facultative de l’entreprise de services à la personne Cette déclaration n’est pas obligatoire mais elle est vivement conseillée car elle permet de bénéficier des avantages sociaux et fiscaux attachés aux activités de services à la personne voir ICI. Elle vise toutes les activités de services à la personne et impose à l’entreprise déclarée d’exercer exclusivement son activité de services à la personne. La déclaration doit être transmise à la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi DIRECCTE du lieu d’implantation de l’entreprise, ou de son siège social dans le cas d’une société, par voie dématérialisée ou par lettre recommandée avec accusé de réception. Elle vaut enregistrement de l’activité et elle est valable sans limitation de durée. Ensuite, comme nous l’avons évoqué, la demande et l’obtention d’un agrément est obligatoire pour certaines activités. L’agrément pour créer une entreprise de services à la personne L’agrément services à la personne » est une autorisation administrative délivrée par le Préfet du département, elle est obligatoire lorsque l’entreprise s’adresse à un public fragile enfants de moins de 3 ans, personnes âgées ou handicapées. Cet agrément ne permet pas de bénéficier des avantages fiscaux et sociaux liés à cette activité sauf la facturation au taux réduit de TVA à 5,5%. La déclaration facultative est nécessaire pour cela voir ci-dessus. Les activités nécessitant obligatoirement un agrément Les activités nécessitant obligatoirement un agrément sont la garde à domicile ou l’accompagnement d’enfants de moins de trois ans, l’aide à domicile aux personnes âgées d’au moins 60 ans, l’assistance aux personnes handicapées ou dépendantes, la garde de malades, la prestation de conduite du véhicule personnel des personnes dépendantes, l’aide à la mobilité et l’accompagnement hors du domicile de personnes âgées ou handicapées. Les conditions nécessaires à l’obtention de l’agrément Pour obtenir l’agrément, l’entreprise doit remplir les conditions cumulatives suivantes exercer exclusivement une activité de services à la personne au domicile des clients ; disposer de moyens humains, matériels et financiers lui permettant d’exercer l’activité pour laquelle l’agrément est demandé ; respecter un cahier des charges précisant les conditions de fonctionnement, d’organisation et, le cas échéant, de continuité des services, ainsi que les conditions de délivrance et d’évaluation des prestations, permettant de répondre aux exigences de qualité requises ; Les dirigeants de la société ou l’entrepreneur individuel ne doivent pas avoir fait l’objet d’une condamnation pénale ni d’une sanction civile, commerciale ou administrative de nature à leur interdire de gérer, administrer ou diriger une personne morale ou d’exercer une activité commerciale. Lorsque l’activité est en lien avec des mineurs, les dirigeants de la société ou l’entrepreneur individuel ne pas être inscrite au fichier judiciaire national automatisé des auteurs d’infractions sexuelles. Enfin, lorsque l’entreprise compte plusieurs établissements, elle doit disposer d’une charte de qualité qui répond aux exigences de l’agrément et à laquelle les établissements adhèrent. La mise en œuvre de cette charte par les établissements doit donner lieu à une évaluation interne périodique. La demande d’agrément auprès de la DIRECCTE La demande d’agrément doit être transmise, par voie dématérialisée ou par lettre recommandée avec accusé de réception, à la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi DIRECCTE du lieu d’implantation de l’entreprise, ou de son siège social dans le cas d’une société. Les formulaires à compléter sont téléchargeables sur le site accessible en cliquant ICI ou sur l’extranet NOVA. Plusieurs justificatifs doivent être fournis avec la demande d’agrément, parmi lesquels un extrait d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers, ou une copie des statuts, les éléments permettant d’apprécier le niveau de qualité des services rendus, un modèle de document prévoyant une information des clients et des usagers en matière fiscale et des services administratifs en matière statistique, et la liste des sous-traitants. La réponse de la DIRECCTE à la demande d’agrément La demande est étudiée dans un délai courant à compter de sa réception par le service concerné. Pour répondre, la DIRECCTE dispose d’un délai de trois mois dans le cas d’une demande d’agrément obligatoire, et d’un délai de deux mois dans le cas d’une demande d’agrément facultatif. En l’absence de réponse dans ces délais, l’agrément est accordé. L’agrément a une portée départementale, il est valable pour une durée de cinq ans. Trois mois avant le terme de cette période, une demande de renouvellement est nécessaire. Toutefois, si l’entreprise a une certification volontaire voir ci-dessous, le renouvellement est automatique. La certification des entreprises de services à la personne Une entreprise de services à la personne peut demander volontairement une certification auprès d’un organisme indépendant spécifique. Cette certification lui permettra entre autre de renouveler automatiquement son agrément et constituera un gage de qualité vis-à-vis de la clientèle. La certification de service peut être NF Service, délivrée par AFNOR Certification, Qualicert, délivrée par SGS-ICS, ou Qualisap, délivrée par Bureau Veritas Certification. Les avantages fiscaux et sociaux du secteur des services à la personne La déclaration facultative nous en parlons ICI est obligatoire pour que l’entreprise puisse bénéficier, ou faire bénéficier ses clients, des avantages fiscaux et sociaux du dispositif services à la personne le taux réduit de TVA, l’allègement de charges patronales et le crédit d’impôt sur le revenu pour les clients. Le taux réduit de TVA sur certains services à la personne Les entreprises agréées et les entreprises déclarées ont la possibilité d’appliquer un taux réduit de TVA sur les prestations de services qui sont effectuées au domicile des particuliers. Le taux réduit applicable dépend de la nature de la prestation. Les règles applicables sont expliquées dans cette publication les taux de TVA dans les services à la personne. Le crédit d’impôt sur le revenu pour le client particulier L’entreprise déclarée offre ensuite la possibilité à ses clients de bénéficier d’un crédit d’impôt égal à 50% des dépenses engagées pour des prestations de services à la personne, dans la limite d’un plafond de dépenses de 5 000 euros par an pour les activités de petit jardinage à domicile, 500 euros par an pour les activités de petit bricolage 2 heures maximum, 3 000 euros par an pour les activités d’assistance informatique et internet, et 12 000 euros par an pour les autres activités. Ce plafond est majoré de 1 500 euros sans pouvoir dépasser au total 15 000 euros dans les cas suivants par enfant à charge majoration divisé par deux en cas de garde alternée, par membre de votre foyer âgé de plus de 65 ans, par ascendant de plus de 65 ans. La réduction des charges patronales L’entreprise de services à la personne bénéficie d’un allègement total des charges patronales de sécurité sociale pour la fraction des tâches effectuées par les aides à domicile employées à titre permanent par des organismes agréés auprès des personnes handicapées ou dépendantes. Si besoin, l’Urssaf vous propose un dossier complet sur ce sujet accessible ICI. Le business plan pour une entreprise de services à la personne Comme pour le lancement de toute activité, l’établissement d’un business plan est indispensable dans le cadre de la création d’une entreprise de services à la personne. Une importance particulière doit être accordée à l’étude du marché, à l’analyse de la concurrence, et à la stratégie marketing et commerciale. La partie financière vous permet de vous assurer que le chiffre d’affaires prévu couvre l’ensemble des dépenses atteinte du seuil de rentabilité et permet de rembourser les financements externes éventuels emprunts bancaires notamment, puis que le solde vous procure un revenu suffisant. Dans les services à la personne, le principal poste de dépenses concerne les charges de personnel. Il n’est pas rare que le budget des charges de personnel représente au moins deux tiers du chiffre d’affaires de l’entreprise, voire plus. Attention à bien prendre en compte les allègements de charges patronales lorsque vous prévoyez d’effectuer la déclaration facultative. Pour plus d’informations sur cette partie Le business plan. Quel statut juridique pour l’entreprise de services à la personne ? Pour se lancer dans les services à la personne, il est nécessaire de créer une entreprise. Un statut juridique doit donc être choisi parmi toutes les possibilités existantes entreprise individuelle, SARL, SAS, association… Nous vous conseillons de consulter ces deux dossiers à ce sujet Le choix du statut juridique de l’entreprise Le tableau comparatif des statuts juridiques Le secteur des services à la personne est également accessible aux micro-entreprises et aux auto-entrepreneurs. Ces statuts peuvent être intéressants pour l’entrepreneur afin de tester son activité de services à la personne. En cas de succès, il pourra s’orienter ultérieurement vers un autre statut juridique, de type société par exemple. Le logo obligatoire sur les documents commerciaux Toutes les entreprises de services à la personne ont l’obligation de renseigner sur l’ensemble de leurs documents commerciaux factures, devis… le logo qui identifie le secteur des services à la personne dont elles relèvent. Vous pouvez obtenir gratuitement le logo sur l’extranet NOVA. - Une présentation du ou des produits et services que vous allez proposer. Attention à être compréhensible ! Evitez le jargon propre à votre profession ! - Une présentation du modèle économique ou business model que vous allez adopter décrivez comment l'entreprise délivre et partage de la valeur à destination de l'ensemble des parties prenantes. En savoir plus sur le business model - Les conclusions de votre étude de marché expliquez quel est le marché dans lequel vous vous situez, détaillez les caractéristiques des clients potentiels, indiquez quels sont vos concurrents directs ou indirects, exposez les éventuels risques liés à votre environnement économico-juridico-socio-professionnel...En savoir plus sur la réalisation d'une étude de marché. - La stratégie que vous avez retenue pour vous insérer dans votre marché et développer votre activité la segmentation opérée du marché, le choix du couple produit/marché, le positionnement retenu par rapport à la concurrence, ainsi que les décisions de mix marketing que vous avez prises politique de produit, de prix, de distribution et de communication.En savoir plus sur la stratégie d'entreprise - Le chiffrage de votre chiffre d'affaires prévisionnel, en vous appuyant le plus possible sur des éléments savoir plus sur l'estimation du chiffre d'affaires prévisionnel - Les moyens à mettre en oeuvre pour réaliser vos prévisions de vente expliquez concrètement comment va fonctionner l'entreprise avec quoi et avec qui ? - La rédaction de ce paragraphe doit être l'occasion de visualiser le futur marché de l'entreprise, en décomposant le processus de fonctionnement et en mettant en parallèle les équipements, les effectifs et les autres moyens, notamment incorporels, nécessaires. La partie financière du business plan Elle comporte tous les éléments qui traduisent en termes financiers la partie économique. Sa composition dépendra naturellement du secteur d'activité et du potentiel de développement de votre projet. A titre indicatif, pour convaincre un investisseur, voici les éléments financiers que l'on retrouve fréquemment dans un business plan Pour en savoir plus sur les solutions de financement, consultez les deux articles suivants - Comment compléter mon apport personnel ? - Quelles solutions d'emprunt pour financer mon projet de création ? Ce n’est un secret pour personne que gérer une entreprise est difficile. Ce n’est pas non plus un secret que bien le faire est encore plus difficile. Bien qu’il existe de nombreux professionnels qualifiés qui peuvent vous aider à créer un plan d’affaires solide et à vous assurer que vous êtes sur la bonne voie, il est parfois plus confortable de travailler avec quelqu’un qui sait ce qu’il fait. Si vous cherchez de l’aide pour votre prochain projet, voici quelques conseils utiles pour trouver quelqu’un qui puisse rédiger votre business plan SommaireFaites votre business plan avec d’autres personnesAvec un comptableVous pouvez faire votre business plan avec des inconnusVous pouvez réaliser votre business plan avec une communauté en ligneVous pouvez essayer de réaliser votre business plan seulLa meilleure motivation pour les business plans vient des autres Faites votre business plan avec d’autres personnes Outre les avantages d’avoir un plan, il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez le faire avec d’autres personnes. Vous voulez vous lancer. Une bonne motivation peut vous aider à vous lancer et à continuer. Il peut également être plus facile de terminer votre document ou d’y apporter des modifications si nécessaire. Par exemple Vous avez quelqu’un qui a déjà réalisé un business plan et qui est prêt à partager son expérience avec vous. Quelqu’un qui connaît bien la gestion d’une entreprise est disponible pour vous guider tout au long du processus. Avec un comptable Un comptable peut être votre bras droit. Il est formé à cet effet et sait comment élaborer des projections financières qui tiennent la route. Les comptables peuvent vous aider à élaborer votre plan d’affaires et à préparer vos impôts ce qui peut sembler une évidence, mais ce n’est pas toujours aussi simple qu’il y paraît. En fait, certains comptables laissent même leurs clients utiliser leur propre logiciel pour la préparation des impôts. Cela signifie que si vous utilisez Quickbooks Online ou un autre programme de comptabilité en nuage actuellement sur le marché ou l’un de ses concurrents, votre comptable n’a pas besoin d’accéder à ces fichiers il obtiendra tout directement du logiciel ! Pensez également à l’avocat vous devriez pouvoir former un partenariat, une société ou une SARL. Votre avocat peut également vous aider à rédiger des contrats pour votre entreprise et à protéger votre propriété intellectuelle comme les brevets. Vous pouvez faire votre business plan avec des inconnus Vous pouvez réaliser votre business plan avec des inconnus. L’une des étapes les plus importantes pour commencer votre business plan est d’utiliser un modèle ou un plan qui vous aide à organiser vos pensées et vos idées. Un bon point de départ est ce modèle de plan d’affaires pour les jeunes entreprises et les petites entreprises. Il est gratuit, facile à utiliser et peut vous aider à vous mettre sur la voie du processus de planification afin que vous puissiez vous assurer que tout est prêt avant de rédiger un véritable plan d’affaires. Nous vous recommandons également d’utiliser ces modèles, qui constituent d’excellents guides pour élaborer les différentes sections de votre plan Vous pouvez réaliser votre business plan avec une communauté en ligne Vous pouvez trouver une communauté de personnes partageant les mêmes idées. Vous n’êtes jamais seul dans votre entreprise, et vous n’avez pas besoin de tout faire tout seul. Vous pouvez apprendre de l’expérience des autres, obtenir l’aide d’experts, recevoir des commentaires des autres, être motivé par les autres et même vous inspirer d’autres entrepreneurs. Vous pouvez essayer de réaliser votre business plan seul Il existe de nombreuses ressources que vous pouvez trouver sur Internet pour vous aider à élaborer votre plan d’affaires. Vous pouvez également utiliser des livres et des séminaires pour commencer. La meilleure motivation pour les business plans vient des autres Vous pouvez obtenir l’aide de vos amis – Vous pouvez obtenir l’aide de votre famille Vous pouvez même utiliser les ressources locales de votre région pour vous aider à élaborer votre business plan. Cela vous permettra de mieux comprendre ce qu’implique la planification d’une nouvelle petite entreprise et combien d’argent il vous faudra pour la lancer. Le plan de communication est un outil indispensable pour toute entreprise qui veut communiquer efficacement avec ses clients ou prospects. Vous venez de créer une entreprise et voulez annoncer son existence au monde ? Vous avez déjà une entreprise et venez de lancer un nouveau produit/service ? Vous êtes un blogueur ou une ONG et voulez attirer l’attention sur une nouvelle campagne ? Dans tous ces cas de figures et dans beaucoup d’autres, un plan de communication vous aidera à planifier efficacement comment communiquer votre message. 👉 Dans ce guide, nous vous expliquons comment créer votre plan de communication et vous offrons un modèle gratuit de plan de communication à télécharger en fin de l’article ! 🔎 Un plan de communication, c’est quoi ?💬 Les différents canaux de communication📅 Comment créer votre plan de communication🔥 Modèle de plan de communication gratuit 🔎 Un plan de communication, c’est quoi ? Le plan de communication est un outil qui vous permet de planifier la stratégie de communication de votre entreprise – de vos objectifs à votre budget en passant par les canaux de communication que vous allez utiliser pour vous rendre visible. Rédiger un plan de communication est une étape indispensable pour planifier la diffusion de votre message – que vous soyez une nouvelle entreprise qui veut se faire connaître ou une entreprise existante qui veut communiquer sur un nouveau produit. Le plan de communication, étant un document partagé avec vos équipes, vous permet aussi de coordonner les processus internes de votre entreprise. Vous pouvez ainsi assigner des responsabilités, des deadlines, et visualiser en temps réel l’avancement de chaque projet. Le plan de communication est aussi un bon outil d’introspection, car avant de pouvoir planifier votre message, vous devrez réellement comprendre quelle est la plus-value des services que vous proposez et ce qui vous distingue de la concurrence. C’est donc plus qu’un simple tableau Excel rédiger un plan de communication est un travail qui vous permettra de mieux cerner votre positionnement sur le marché et de l’exploiter efficacement. 💬 Les différents canaux de communication À l’heure du marketing digital, il existe de nombreux canaux pour diffuser votre message et planifier vos actions de communication. Il y n’a pas si longtemps, lorsque les entreprises désiraient communiquer avec les consommateurs, elles n’avaient que peu de canaux à leur disposition – le plus souvent des publicités dans les journaux, dans la rue, ou si elles avaient les moyens, à la télévision. Aujourd’hui, avec internet, il est possible de créer de complexes campagnes publicitaires à moyen coût en utilisant de nombreux nouveaux canaux comme l’emailing ou les réseaux sociaux. Voici un aperçu des canaux de communication disponibles L’emailing un grand classique des campagnes marketing, l’emailing vous permet de communiquer directement avec vos clients et de leur proposer de nouveaux produits ou des offres hautement personnalisées. De plus, l’envoi de publipostages est indispensable si vous avez une entreprise e-commerce – par exemple pour envoyer des confirmations d’achat. Les réseaux sociaux peu efficace pour vendre directement, les réseaux sociaux sont toutefois le canal privilégié lorsqu’il est question de faire connaître votre marque. Ils sont un must pour votre stratégie de branding image de marque ! Un blog en plus de vous permettre de partager votre expertise et de communiquer sur de nouveaux produits, un blog est la pierre angulaire de toute stratégie SEO optimisation pour les moteurs de recherche. Sur le long terme, un blog bien fourni vous permet de remonter dans les résultats des moteurs de recherche et d’être plus visible sur des requêtes qui correspondent à vos services. Les articles sponsorisés publier un article sur un blog ou site externe est un bon moyen de faire connaître votre marque. Il existe de nombreux formats possibles – d’articles que vous achetez, à des échange d’articles sur vos blogs respectifs en passant par des articles éditorial ou billet d’humeur qui auront plutôt un aspect journalistique faisant connaître votre expertise sans étant une publicité directe pour votre marque. Les podcasts une nouvelle forme de communication très à la mode, les podcasts soit complètement réalisés par vous, soit une publicité dans un podcast existant peuvent être un bon moyen de parler de votre marque bien que n’étant pas des canaux de ventes directs. Là aussi, plutôt des outils pour le branding. Les annonces Google pour vendre sans plus attendre, vous pouvez payer pour des annonces dans Google Ads. Relativement coûteuse, cette stratégie à l’avantage de vous rendre visible rapidement auprès des consommateurs. Bien sûr, il existe de nombreux autres canaux possibles, à vous de voir ce qui correspond le plus à vos besoins. Un bon moyen de trouver de l’inspiration est de voir ce que font vos concurrents et comment ils se positionnent sur le marché. 📅 Comment créer votre plan de communication Voyons maintenant ensemble comment créer facilement votre plan de communication. 1 – Définissez vos objectifs Avant de rédiger votre plan de communication, il vous faudra clarifier ce que vous voulez atteindre. Un plan de communication peut avoir plusieurs fonctions. Si vous êtes une entreprise qui vient de se lancer, il peut servir à rendre votre marque visible, à la faire connaître. Si votre entreprise est déjà connue des consommateurs, il peut servir à faire la promotion d’un certain produit ou à mettre en avant un nouveau service. Mais il peut exister de nombreuses autres raisons de créer un plan de communication, comme sensibiliser votre public à une cause, communiquer en temps de crise, annoncer un remaniement interne, faire un appel à projet et bien plus encore. La première étape est donc de réfléchir à ce que vous voulez atteindre. Fixez-vous un objectif et réfléchissez comment l’atteindre. De préférence, définissez aussi une manière de mesurer le succès de votre communication voulez-vous gagner de nouveaux abonnements à votre newsletter ? De nouveaux followers sur Twitter ? Augmenter vos ventes sur un produit particulier ? afin d’optimiser votre plan de communication à l’avenir. 2 – Définissez votre public cible Mieux vous aurez défini votre public, mieux vous pourrez ajuster votre plan de communication pour atteindre vos objectifs. Bien que dans certains cas une nouvelle entreprise qui veut se faire connaître par exemple, on pourrait penser que votre communication devrait être dirigée vers le plus de personnes possibles, un plan de communication est toujours plus efficace s’il est ciblé. Même si vous voulez vous faire connaître, il existe un type de consommateurs qui sera plus susceptible d’être intéressé par vos produits. De la même manière, si vous voulez communiquer sur un changement apporté à vos tarifs ou vos modalités de livraison, vous voudrez peut-être communiquer uniquement avec vos clients existants. Dans tous les cas, un plan de communication efficace ne sera jamais adressé “au plus de monde possible” mieux vous définirez votre cible, mieux vous pourrez estimer votre budget et mesurer le succès de vos campagnes. Demandez-vous donc à qui s’adresse votre message et quels sont les canaux les plus efficaces pour atteindre les personnes avec lesquelles vous voulez communiquer. Un outil très utile pour définir votre cible sont les personas. Il s’agit de profils de clients type, créés soit en analysant votre clientèle existante, soit en vous demandant quels types de clients vous voulez gagner. Les personas vous aideront à comprendre les besoins de vos clients et comment y répondre le mieux possible. Elles vous aideront aussi à trouver les canaux de communication adaptés pour chaque message. 3 – Choisissez votre axe de communication Afin d’atteindre votre cible avec le message approprié, vous devez savoir par quels moyens communiquer avec elle. En fonction du message que voulez communiquer, il vous faudra choisir les outils de communication qui se prêtent le mieux à votre objectif. Dans certains cas, le choix s’imposera de lui-même – par exemple pour la communication interne avec vos équipes. Dans d’autres cas, spécifiquement pour la communication externe, il vous faudra réfléchir un peu plus aux meilleurs supports de communication pour atteindre votre cible. Vous pouvez commencer par analyser ce que font vos concurrents ou vous orienter à certaines bonnes pratiques. Pour un message B2B, par exemple, LinkedIn sera un meilleur canal que Facebook; pour promouvoir un nouveau produit à vos clients existants, une newsletter sera le canal le plus efficace; et ainsi de suite. Pensez aussi à analyser le succès de vos campagnes passées afin d’ajuster votre stratégie et de mieux choisir vos canaux de diffusion. 4 – Auditez votre budget et vos effectifs Afin de créer un plan de communication efficace, vous devrez définir des responsabilités au sein de votre équipe et évaluer les coûts de votre stratégie. La communication d’une entreprise ne se fait pas toute seule ! En fonction des moyens de communication pour lesquels vous opter, la diffusion de votre message aura un coût différent presque gratuit pour une newsletter en interne, plus élevé si vous voulez lancer des annonces sur Google. De même, la création et la diffusion de votre message représente un travail important qu’il ne faut pas sous-estimer. Pour chacun de vos objectifs de communication, déterminez donc quels membres de vos équipes seront responsables de la réalisation et quel et le budget que vous pouvez allouer. 5 – Créez un tableau pour vous organiser Le meilleur moyen d’organiser votre plan de communication est de créer un tableau. Afin de pouvoir avoir un vision d’ensemble de votre de communication, le plus simple et de créer un modèle visuel. Il existe plusieurs solutions pour organiser celui-ci. Vous pourrez, par exemple, passer par des logiciels de gestion de projet comme Asana ou Trello. Ceux-ci vous permettent d’organiser vos projets et de tracker l’avancement de votre plan d’action. Si vous ne voulez pas perdre de temps à vous familiariser avec de nouveaux programmes, vous pouvez simplement utiliser un tableau Excel ou Google Sheet. Le modèle que nous vous proposons ci-dessous à été réalisé ainsi et vous aidera lors de l’élaboration d’un plan de communication. Pour mieux vous organiser, nous vous conseillons également de créer un calendrier éditorial qui détaillera davantage les publications à réaliser en amont de la communication. 🔥 Modèle de plan de communication gratuit Pour vous aider à organiser votre communication digital et développer votre stratégie marketing, nous vous avons préparé un modèle à télécharger gratuitement. Vous pourrez l’utiliser tel quel ou simplement vous en inspirer pour créer votre propre plan de communication.

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